FAQ

Q

【コンビニ決済】コンビニ決済で購入した場合、どのコンビニで決済が可能ですか?

A
以下のコンビニエンスストアにてお支払いが可能です。 ※なお、商品発送時に振込用紙の同封はございません。 ◆ローソン(ロッピー) 詳しくは https://faq.stores.jp/hc/ja/articles/360039178511 ◆ファミリーマート(Famiポート) 詳しくは https://faq.stores.jp/hc/ja/articles/360038992752 ◆セイコーマート(クラブステーション) 詳しくは https://faq.stores.jp/hc/ja/articles/360038993592 ◆ミニストップ/デイリーヤマザキ 詳しくは https://faq.stores.jp/hc/ja/articles/360038785892
Q

【定期便】定期便が自動解約されました。なぜですか?

A
定期便アイテムが意図せずに自動解約された場合は、以下いずれかの可能性があります。 ・該当ストアへの会員移行手続きが未完了 ・登録済みのストア会員情報にクレジットカード情報が未登録 ・ご利用のカード情報に不備・エラーがある ・該当の定期購入アイテムを販売するストアが、クレジットカード決済を利用できないストアとなった場合 ・該当の定期購入アイテムが、ストア運営者によって削除された場合 詳しくはこちらをご確認くださいませ。 https://faq.stores.jp/hc/ja/articles/360035075471
Q

ストア会員情報のメールアドレスを変更したいです。

A
登録しているストア会員情報(住所やメールアドレス等)を変更したい場合 詳しい手順は下記にてご確認ください。 https://faq.stores.jp/hc/ja/articles/360045141951